VoiceBros.com | Professional Online Voice Over Portal

Global Bilgi 25. Yıl Kutlama Videosu

Bundan tam 25 yıl önce “Eşsiz Müşteri Deneyimi” hedefiyle yola çıktık.

1999’da, Halkalı’da 350 kişilik küçük bir ekip olarak kurulduk.

Zamanla büyüdük, büyüyen ailemizle daha da güçlendik.

Hizmetlerimizi daha fazla müşteriye sunmaya başladık.

Birlikte daha büyük hedeflere ulaştık.

“Doğuda yapılamaz” denilen işi Erzurum’a taşıdık.

Teknolojimizle sınırları aştık.

Çağrı merkezi olmanın ötesine geçip, müşteri deneyiminde dijital dönüşümü başlattık.

Canlı chat ve chat bot hizmetlerimizle dijital müşteri deneyiminin ilk adımlarını attık.

Müşteri hizmetleri süreçlerini anında ve yüz yüze iletişimle yeni bir seviyeye çıkardık.

Geliştirdiğimiz teknolojilerle iş ortaklarımızın sosyal medyayı etkin ve güçlü yönetmelerini sağladık.

Bulut teknolojisiyle müşterilerimizin ihtiyaçlarını tek noktadan karşıladık.

Kullandığımız teknolojilerle çalışanların teknik sorunlarına uzaktan ve yerinde destek sunmaya başladık.

RPA’nın yanı sıra daha birçok dijital ürün ve hizmetlerimizle eşsiz bir müşteri deneyimi yaşattık ve yaşatmaya devam ediyoruz.

Dijital dönüşüm için gençlerimize teknolojik eğitim veren projeler geliştirdik.

Gönül Bağı Projeleri kapsamında Hatay lokasyonumuzu açtık.

Aldığımız uluslararası ödüllerle; çağrı merkezinden “eşsiz bir müşteri deneyimi merkezine” dönüştüğümüzü kanıtadık.

Çeyrek asırda, farklı hizmet noktalarında, binlerce çalışanımızla büyük bir aile olduk.
25 yıllık bu başarı hikayesini hep birlikte yazdık.